Тема: Мтс ворует деньги  | Zinka-G 04 мая 2009, 22:47 | | Всем доброго времени суток! Хочу поделиться своим открытием. У меня есть сим карта мтс, которую я отдала маме. И тут не давно она мне говорит, что каждый день снимают деньги, за что не понятно, хотя она ни куда не звонит. И что я узнала. МТС самовольно добавил всем абонентам услугу "Я на связи", не оповестив об этом ни кого что подключена новая услуга. И теперь с апреля решил установить за нее абонплату 30 коп. в день. И в тихаря снимает каждый день у своей огромной аудитории денежки. На мой вопрос почему меня не поставили в известность о том что услуга платная и вообще у меня она подключена, мне ответили, что мтс подключал всем автоматически, а инфрмацию довели до всех на сайте мтс. В итоге я сказала что давайте мне бумагу и ручку я буду писать претензию о том чтобы мне вернули деньги с начала апреля, девушка меня стала уверять о том что денег мне ни кто не вернет. Потом решила сходить проконсультироваться в другой кабинет, и оказалось МОГУТ ВЕРНУТЬ. Заверлиа что деньги придут через пару дней. Будем ждать. Люди не давайте себя обманывать, будьте бдительнее. МТС решил на навариться в период мирового кризиса!!! | |
Метки: Мобильный МТС
 Посетителей: 86019Общая оценка темы 0  
| |  0  | Да,спасибо,уже разобралась во всём. | |
| | 0 | при регистрации, код придет на ту симку, номер которой вы указали, и если она у вас, то больше ничего ненужно. | |
| Rel ванга лучше 06 декабря 2010, 15:55 #90 | 3 | Апрель, не надо в офис идти. читайте хэлп на сайте мобильного оператора | |
| | 0 | а где взять пароль,чтобы войти в интернет-помощник?Это же в офис нужно идти?И если симка не на меня записана,я же не смогу по идее ничего менять в тарифе. | |
| Rel ванга лучше 06 декабря 2010, 13:46 #88 | 2 | а если поломать симку и закрыть контракт то вообще не будет не копейки уходить! А.Е... наверное ГудОК вам включили ...очень по стоимости похоже.. | |
| | 1 | У МТС вполне приличный сайт, все услуги можно подключать-отключать приямо с сайта. У меня была похожая ситуация: с моего номера кто-то внаглую заходил в Интернет. Деньги улетали приличные , до 30-50 рэ в день. Отключила все услуги на сайте. Позвонила в справочную службу, сообщила о проблеме и теперь с моего номера ни копейки не пропадает. Стоит номер на особом контроле МТС. (Кстати, пропадать деньги стали после замены телефона, который был куплен в салоне "Связной". Вот теперь и думаю, что не стоит указывать номер мобильного телефона, особенно если там такие шустрые продавцы-консультанты). | |
| | 0 | Наверное тариф с абонентской платой,поэтому и снимают каждый день... | |
| | 3 | Положил я на свой МТСовский номер 600 руб.Побывал в офисе МТС ипроверил что бы все услуги были отключены.Поинтересовался что будет если я этим номером не буду пока пользоваться.Мне дали совет что бы я хотябы раз в 180 дней сделал хотя бы один звонок. СИМ карта не была вставлена в телефон,лежала на книжной полке.Вчера я вставил карту в телефон.Прошло 3 месяца(90 дней).Пипец!!!!!! Осталось уже 380 рублей.Блин ,надо опять идти в их офис и разбираться. | |
| | 0 | Да, точно, зашла на страничку МТС - введена услуга "Я на связи", 30 коп. в день, чтобы отказаться можно набрать на телефоне *111*21142#звонок, сэкономите 9 руб в месяц.. :-)) Правда на страничке не нашла стоимости отказа от этой услуги, подключение к ним бесплатное, а вот отказ - не знаю.. А может они еще какие услуги втихую понавключали, у меня рублей 60 и больше в месяц куда-то пропадают.. | |
| | 0 | Да.. Как-то по весне МТС с меня пару дней брал деньги (и не маленькие, чуть ли не как в роуминге) за входящие звонки (в домашней сети!).. Рублей на 200 точно нагрели и денег не вернули, симка у меня корпоративная, принадлежит усинской компании, где муж трудится, здесь и распечатки не возьмешь, пришлось звонить в Усинск, воровство в таком объеме прекратилось, но по чуть-чуть пропадает, я баланс проверяю регулярно.. Так что звоню с Теле2, а по МТС только с мужем разговариваю.. МТС - наглые воришки!!!! | |
| | 0 | Пользуюсь Мегафоном - никаких проблем. Качество связи на высоте, роуминг отличный, интернет в 4,5 раза быстрее, чем у МТС, набор услуг шире. Зона покрытия выше МТС (по крайне-мере по РК). Возьмите хотя-бы дорогу Ухта-Сыктывкар, где Мегафон не пропадает вообще (может минут на 15 местами) пару раз. МТС- гниль. | |
| | 0 | N у меня например симка зарегестрирован на меня но находиться у мамы, а как ты говоришь видели же что приходит смс, так вот не видели потому как мама не так часто звонит. Поэтому все это тупые отмазки мтса, смс рассылка, нех соваться со своими бесплатными услугами в чужой огород, добродеятели хреновы | |
| | 0 | N дорогой, нах мне на ваш сайт заходить??????????? Раз в полгодика, если ты видел тема началась с того что деньги стали брать за услугу ПОДКЛЮЧЕННУЮ САМОВОЛЬНО, и так у всех... | |
 | N 24 июля 2009, 23:46 #70 | 0 | да-да, я тоже работник мтс - налетайте))
ребят,на самом деле многие сами виноваты, читайте внимательно,что подписываете, и хоть раз в полгодика на сайт заходите...гнев свой выплескивать тут время есть, а интересоваться лицевым счетом нет. есть удобный интернет-помощник, который не поднимая своей задницы со стула,позволит вам узнать все о состояние вашего лицевика.дерзайте!
с уважение, мтс:)) | |
| | 0 | А у меня не давно сняли со счета опять не предупредив заранее, деньги на погашение какого то там питерского мтс, видимо я когда то подключалась и выкинула симку, а теперь они с действующего содрали. Разве они имеют право? | |
| | 0 | Я их не защищаю, и уж тем более не облизываю - этим они занимаются, посокльку я их клиент. Насчет всего остального - посмеялся, спасибо! | |
| | 0 | Ой, Константин, уж сами народ не смешите. Сначала Вы негодуете на МТС, потом их же защищаете. Как я поняла из вашего последнего сообщения, Вы даже готовы их "облизать" за то, что они пошли на уступки и "облизали" вас.
А мне например, как и большинству населения, просто по барабану "юрлицо" МТС или "не юрлицо", надувать я себя никому не позволю. Знаю о чем говорю, потому что в нашей организации, пока было старое руководство, тоже процветала практика "облизывания" под девизом "свои люди - сочтемся!". Так у нас кто только на шее не сидел! А как руководство поменялось, "облизывания" отменили, бизнес только в рост пошел.
P.S. Неужели Вы всерьез считаете, что в нашей стране есть экономика? Сомневаюсь, что буква закона развалит то, чего не существует. 
| |
| | 0 | СоняЭрик$$он - смешно рассуждаете. Конечно буква закона и так далее и тому подобное в договорах между юрлицами должна соблюдаться, но на деле ведь все по другому. Приходится считаться с мнением клиента, его юротделом, большими начальниками. Все нормальные юрлица являются с одной стороны клиентами у другого юрлица - и тогда их "облизывают" и идут на уступки. А с другой стороны - и у них есть клиенты, которых нужно холить и лелеять и тогда уже им приходиться идти на некие уступки... А если весь бизнес устраивать строго по закону - у нас тогда экономика развалиться, или Вы забыли в какой стране живете? | |
| | 0 | Если Вы юр. лицо, и считаете, что Закон о правах потребителя Вам не подходит, и хотите все-таки заручиться каким-то другим официальным документом, то в этом случае можете помахать в офисе МТС "Правилами оказания услуг подвижной связи", утвержденными Постановлением Правительства РФ от 25.05.2005 №328.
Пункт 21: "Оператор связи не вправе навязывать абоненту (и юр. лицу в том числе) оказание дополнительных услуг...оказываемых за отдельную плату". По п.27(в) Вы вправе отказаться от оплаты таких услуг.
Кстати, можете еще почитать "Правила оказания услуг связи МТС" (есть у них на сайте).
Пункт 4.1: "Перечень услуг, оказываемых Абоненту, определяется выбранным Абонентом Тарифным планом с учетом иных Услуг, заказанных Абонентом дополнительно...". Так что если ничего дополнительно не заказывали, тогда МТС пламенный привет.
А вообще любой пункт договора, противоречащий законодательству, признается недействительным. | |
| | 0 | Да не трачу я порох - все ОК, кстати поскольку тариф то у меня корпоративный, то действие закона о потребителях не совсем ко мне относится - тут, скорее, действует договор между двумя юрлицами - МТС и моей конторой....впрочем уже разобрались - мне принесли извинения, вопрос закрыт... А справедливой я ответил для того что бы она не вводила народ в заблуждение, а то так и порносайты будут считать средствами СМИ....причем официальными.... | |
Предыдущая
Комментировать:
Оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи
войти зарегистрироваться
|
Нажмите на свой ник в правом верхнем углу сайта
Нажмите на ник
Читайте здесь
Оценка постов включится автоматически, зависит от даты регистрации на сайте и количества ваших комментариев
Как включить кнопки читайте здесь
Комментарии: 
.jpg)
.jpg)
Последние комментарии
имя ник: Нормально Всё https:/...
Какую музыку слушаете? (3201)
Владимир: У мошенников появилась...
Лайфхак для телефоных мошенников (23)
Nicolett: Премьер-министр Папуа ...
Опа, опа, Америка - Европа (2253)
tact: Давление + промывка мо...
Мы потеряли Аллу Пугачеву.... 18 (514)
Nicolett: Лукашенко поручил н...
Нужна ли России Беларусь? (1033)
Nicolett: Российские миротвор...
Армения- Азербайджан война! (456)
Nicolett: Секретарь СНБО Украины...
Украина Донбасс Россия. Война. Ч (2129)
Nicolett: У США нет двойных стан...
И снова третья мировая! Израиль- (693)
Айс: 100 лет уже как помер,...
Владимир Ильич Ленин (Ульянов), (376)
Nicolett: ...
Умер Владимир Жириновский (41)
Все комментарии