Тема: МТС незаконно снимает деньги за GOODок | riddig 05 июня 2012, 22:04 | | Уважамые форумчане! Я ищу тех, кого обул МТС, подключая без согласия абонента платную услугу "гудок" и снимая по 42 рубля со счета "втихую". Я хочу написать заявление в Прокуратуру, по этому поводу, чтобы против МТС возбудули дело в защиту неопределенного круга лиц.
Для этого мне надо собрать подписи (для массового обращения) в заявлении (это проще, чем уговорить каждого написать заяву на МТС). У меня уже есть несколько человек для этого. Сумма небольшая, но поставить МТС на место очень хочется. Когда покупаешь симку для безлимитного интернета, а с тебя снимают деньги за ненужную услугу и счет блокируется - очень неприятно оставаться без интернета. | |
Метки: МТС
 Посетителей: 36294Общая оценка темы 8  
| |  2  | не забудьте отключить goodok кому пришло смс о недельном бесплатном использовании: *111*29#
| |
| | 0 | Камелия договор МТС, не означает что он безупречен. Поэтому ответственность как раз таки понесет МТС, если абонент не ленивый. Он нарушает законы РФ. Сама сталкивалась, деньги вернули без лишнего шума. | |
| | 0 | ждем результатов | |
| | 0 | Была такая же ситуация, когда начал разбираться, то объяснили все просто: Услуга гудок бесплатна, но плата идет уже за мелодию, авторские права итд итп. | |
| | 0 | у меня сама собой появилась услуга о погоде на следующий день, как оказалась, платная, на сайте МТС проверил что за короткий номер, и просто отключил всю эту хрень, и прогноз погоды, и еще какие-то подписки... сейчас чисто, раз в месяц проверяю через сайт | |
| | 0 | Зинка, глубокие познания взяты не из воздуха, в любом офисе МТС вы найдёте данный договор в настольных папках для абонентов, а так же на сайте. Просто надо знать. Незнание не освобождает от ответственности. | |
| | # | Комментарий скрыт модератором | |
| | 0 | #42 мерси) | |
| | 2 | Макешка, зайдите на сайт мтс в разде интернет-помощник. Там надо ввести номер телефона и палороль. введите номер и нажмите "получить пароль". Потом введите пароль и попадете на страницу упраления счетом. В колонке слева вы увидете меню - там поищите тарифные "тарифные планы и услуги". Вот тут то Вы и надете все платные и бесплатные услуги, подключенные на Вашу симку. | |
| | 0 | подскажите как проверить на что тратятся денежки. у меня есть симка мтс(московская) и мне кажется,что и с меня снимают рублики за то на что я не подписывала.Если это так то и я подпись поставлю)) | |
| | 1 | У МЕНЯ СНЯЛИ КОЗЛЫ! Позвонил им в грубой форме - всё исправили в вежливой! | |
| | 0 | Зинка, обязательно все проверю, пасиба!
Есть еще желающие подпись поставить? | |
| | 0 | Риддиг только обрати внимание что статья 2009г., проверь пункты на которые там даны ссылки по защите прав потребителя. | |
| | -4 | ну вот тут половина не по теме гудок,и никто по поводу подписей,а на моем посте(который не понравился) решили вдруг об этом вспомнить.как обычно короче | |
| | 0 | riddiq вот Вам ссылка в помощь: http://www.bnkomi.ru/data/news/7657/
| |
| | 5 | Надюша, эта ветка форума создана по теме Гудок. По всем остальным вопросам, пожалуйста, пишите в других ветках. Я признаю, что есть люди, желающий разбогатеть за счет других. Я не считаю себя ленивым и неумным, и я докажу это в суде. Пожалуйста, не разводите демагогию здесь. | |
| | 0 | Зинка, спасибо за инфу! Будет чем подкрепить свое заявление! | |
| | -3 | я не про гудок,я о тарифных планах и вообще.ко многим тп есть эта услуга кстати.читайте мелким почерком что написано на обратной стороне или где нить внизу.просто никто не хочет признать что есть люди умнее,которые зарабатывают на нашей с вами безграмотности и лени вот и все | |
| | 1 | | |
| | 4 | Надюша "так как многие не хотят знакомится с условиями того, что подключают" - абоненты не подключают услугу гудок, соответственно знакомится с правилами ее пользования они не обязаны. | |
| | -2 | со стороны нашего законодательства и договора правомерно.в суд против мтс идти бесполезно.не вы первый такой.лучше решить все полюбовно,тем более оператор идет на уступки.т.к многие не хотят знакомиться с условиями того,что подключают.деньги делают на нашей безграмотности и лени.информация в 21 веке дорого стоит.не знаешь,значит пролетел,оказался на шаг а то и на сто позади.виноватых тут не стоит искать.в суде юристы мтс докажут:)хотя если собрались,оповестите о результате разбирательств именно судебных.интерессно | |
| | 0 | Обязательно отпишитесь, чем дело кончится. У родителей снимают деньги за гороскоп, который сначала приходил бесплатно. Приедет с вахты пойдут разбираться... | |
| | 3 | МТС саппорт улыбнул=) Если вдруг еще разок сюда зайдут мтс-овцы: я уже написал претензию в офисе МТС, потребовал свои деньги назад, а также потребовал компенсации за те дни, когда интернет был заблокирован. Там же пригрозил разбирательством в суде.
Я в любом случае обращусь в прокуратуру, потому что МТС в конец обнаглел.
Тема создана для тех, кто готов подписать заявление. Всех умников, считающих, что МТС правомерно снимает со счетов деньги за гудок, прошу оставить свое мнение при себе. На смешите людей.. | |
| | 3 | Камелия, откуда такие глубокие познания? Подключать какие либо платные услуги МТС не имеет право, так как это считается навязыванием дополнительной платной услуги. Условия МТС может изменить в одностороннем порядке, только те которые изначально подключил абонент. | |
| | 2 | Разблокировал симку для интернета, ничего дополнительного не подключал, бесплатно, как они сами через смс пишут, подключили на пару недель услугу гудок, типа, вдруг заинтересуюсь и подключу. Сегодня смотрю, взяли всё-таки деньги за гудок, хотя ничего не подключал. Быстренько через интернет-помощник отключил, чат тоже они сами мне подключили без моего ведома. Наглости выше крыши. Если что, я подпишусь в заявлении. | |
| | -2 | Здравствуйте.
Уважаемые участники обсуждения, если Вам необходима наша помощь, то напишите нам на blogs@mts.ru в письме укажите подробное описание ситуации, номер МТС, контактный номер и ник на этом сайте. Постараемся помочь.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
ICQ: 609413801 | |
| | -7 | Вообще, в договоре, который вы подписываете при приобретении СИМ-карты, указаны права и обязанности каждой стороны, а так же условия оказания услуг по предоставлению подвижной радиотелефонной связи МТС, в котором есть пункт права Оператора, указывающий о возможности изменения условий предоставления оказываемых услуг в одностороннем порядке. Другое дело, что Вы подписали данный договор не читая. раскрыть комментарий | |
| | 1 | Platina, я на дня накатаю заявление в прокуратуру и подъеду к Вам для подписи. Напишите мне, пожалуйста, на мыло как с Вами можно связаться. Спасибо! | |
| | 1 | Узнайте есть ли платные услуги по номеру *152*2# | |
| | 2 | Я подпишу. Как это сделать? | |
| | 1 | Может быть люди просто не замечают такой мелочи, как 42 рубля... Буду рад, если кто-то все же отзовется! | |
| | 1 | Так никто и не предложил подписаться. К сожалению, у меня ТЕЛЕ2 - 5 копеек СМС, рубль интернет и полтора рубля звонки. Был бы у меня МТС, присоединился бы к вам. | |
| | 0 | В интернет-помощнике в личном кабинете я узнал о том, куда ушли мои деньги и почему чимка заблокирована. | |
| | 0 | Разве там написано про подключенные платные услуги? Или про те что станут платными........ | |
| tact администратор 06 июня 2012, 10:47 #16 | 5 | cherry, Платные услуги должны подключаться с согласия клиента. riddig услугу не подключал, развод чистой воды. | |
| | 9 | А ну да, я не донес до Вас всю информацию:
Я прихожу в салон МТС, покупаю сим-карту, спрашиваю у менеджера хватит ли мне денег для безлимитного интернета на месяц и не спишут ли с меня еще какие-либдо деньги за это месяц? Менеджер ответил, что больше никаких денег я платить НЕ БУДУ. Я вставил симку в модем и юзал ее. Я НЕ ПОДКЛЮЧАЛ ГУДОК. Эту услугу подключает МТС автоматически без ведом абонента и начинает списывать деньги за нее. Спасибо, что развиваете меня! | |
| | -14 | "Как я мог ознакомиться с условиями услуги гудок, если я симку в модем вставил сразу после покупки". Условия не на симке пишут (это так, для общего развития) раскрыть комментарий | |
| | 10 | Уважаемые! Вы читаете о чем я пишу: я купил сим-карту, вставил ее в USB-модем и ВСЁ!
Нафига мне мобильный помощник (я его сейчас продключил и узнал за что с меня деньги лишние списывают)? Вы ведь не проверяете свой кошелек каждый час: не спёр ли оттуда кто-нить деньги???
Заяву в офис МТС я сегодня обязательно напишу. Я создал тему для того, чтобы в конечном итоге написать групповое обращение в Прокуратуру. Я хочу заставить МТС заплатить за такой развод (потому что далеко не каждый пойдет ради 42 рублей в офис ругаться - а они кучу бабла на этом делают).
СМС я вообще не читаю - я для интернета симку купил. | |
| | -3 | а когда от оператора смс приходят, вы их до конца читаете? | |
| | 0 | Атор, достаточно буде простого заявления на возврат в офисе мтс. | |
Предыдущая
Комментировать:
Оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи
войти зарегистрироваться
|
Нажмите на свой ник в правом верхнем углу сайта
Нажмите на ник
Читайте здесь
Оценка постов включится автоматически, зависит от даты регистрации на сайте и количества ваших комментариев
Как включить кнопки читайте здесь
Комментарии: 
.jpg)
.jpg)
Последние комментарии
Nicolett: Даже ковровую дорожку ...
И снова третья мировая! Израиль- (695)
Nicolett: Глава парламентског...
Украина Донбасс Россия. Война. Ч (2136)
Nicolett: Заявления Лукашенко...
Опа, опа, Америка - Европа (2257)
КитоЛито: ...
А что у вас на ужин ? ) Часть 3 (3363)
Владимир: Борьба с телефонными м...
Лайфхак для телефоных мошенников (24)
имя ник: Нормально Всё https:/...
Какую музыку слушаете? (3201)
tact: Давление + промывка мо...
Мы потеряли Аллу Пугачеву.... 18 (514)
Nicolett: Лукашенко поручил н...
Нужна ли России Беларусь? (1033)
Nicolett: Российские миротвор...
Армения- Азербайджан война! (456)
Айс: 100 лет уже как помер,...
Владимир Ильич Ленин (Ульянов), (376)
Все комментарии